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英特尔否认了有关已找到导致Core i9崩溃问题根本原因的报道，强调调查仍在继续。此前，德国媒体Igor's Lab曾报道，英特尔已经发现了影响第13代猛禽湖（Raptor Lake）和第14代猛禽湖Refresh Core i9处理器稳定性的根源问题，并称修复方案将通过固件更新推出，这一消息引发了大量媒体报道。但英特尔向Tom's Hardware明确表示，这些报道并不准确。

英特尔在给Tom's Hardware的声明中表示：“与近期媒体报道相反，英特尔并未确认根本原因，并正与其合作伙伴继续调查关于第13代和第14代（K/KF/KS）解锁版英特尔酷睿桌面处理器不稳定用户报告。”声明中还提到，媒体报道中提及的微代码补丁确实修复了英特尔在调查稳定性报告时发现的一个与eTVB功能相关的错误，尽管这个问题可能对稳定性有所影响，但它并不是根本原因。

Igor's Lab声称获取了一份据说是保密协议下的内部文件，该文件指出不稳定的根本原因是与eTVB功能相关的微代码算法中的错误值。eTVB（增强型热速度提升）是英特尔猛禽湖系列芯片独有的功能，特别适用于Core i9型号，能够在满足特定条件时智能超频，提升处理器核心频率，前提是具备足够的散热和功率余地。

根据Igor's Lab引用的所谓故障分析报告，英特尔发现在Core i9处理器上，由于核心电压升高，导致最小工作电压发生偏移。虽然通过固件更新可以解决这一特定问题，但造成稳定性问题的根本原因仍未被正式确定。

英特尔早前曾指出，主板制造商需要启用必要的安全特性，而非仅为了追求最大性能调校固件，导致处理器超出规格运行。这一情况促使制造商发布包含英特尔基线配置文件的更新固件，确保所有芯片的安全机制都被激活。