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一直以来，人工智能都是人们关注的热门话题。在以前，说到人工智能，第一想到的是“机器人”，随着人工智能的普及，AI已经渗透到我们生活的每一个角落。现在，说起人工智能，可能会想到“无人驾驶、无人餐厅、无人酒店”，或许还会想到“人脸识别、自然语言处理”等等。

人工智能技术对我们来说充满了吸引力，之前阿里巴巴的无人酒店开业了，全程由机器人服务，还有无人餐厅也曾刷爆了朋友圈，一个机器人”厨师“能够做40道菜，而且有着精湛的厨艺。

生活中的人工智能不仅仅只有无人酒店、无人餐厅，还有无人驾驶汽车、智能手机上的语音助手、智能音箱，这些都是典型的自主性设备。自主性设备背后都有某种程度的AI人工智能来推动，可以在没有人干涉的情况下自主完成一些任务。而且，这些自主性设备，都具有不同程度的人工智能，可以进行自动操作，节省大量时间。另外根据人工智能语音识别技术和自然语言相结合研发出来的智能电话机器人，完全是颠覆传统电销的一种新技术。

作为”人工智能“的产物，正在逐渐给电销行业带来大革命，把繁琐、枯燥、耗时的工作交给智能电话机器人去完成，后台分类管理，加以精英销售跟进，不仅大大提高工作效率，而且能够更好地把人力资源进行再分配再分组，减少企业运营成本，应该是每位老板都在想的问题。

电话机器人可以成为人类的助手甚至是朋友，在任何情况下，只要一键导入号码后，就能够自动外呼，对初期的客户大批量的筛选，帮助寻找意向客户。

比如在房地产行业，它能够扮演销售助手，讲解专业的售楼知识，楼盘的优势，吸引客户；在贷款行业，它能运用专业销售话术，快速挖掘潜在的意向客户。不论是传统的纸媒还是网络、户外媒体、还是开发商主办活动，从效果方看，都比不上电话营销的回报率。贷款行业中，电话营销的回报率已经远远高于其它模式。

电话机器人能够帮助企业寻找大量的意向客户，还减轻了员工的工作压力，让员工将跟多的时间都放在跟进意向客户上，那成交率就会提高很多。电销机器人适用于各种各样的企业，包括房地产、互联网、保险、教育、汽车、广告等等。