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近日，中国南方电网官网发布《2023年南方电网数字平台科技 (广东)有限公司物资品控远程协助软件采购项目中标公告》，ALVA Systems 凭借 ALVA Rainbow 创新应用竞得此标。

随着相关技术的逐步成熟，基础问题远程化解决已经在工业领域广泛应用。

远程协作不仅能够减少差旅和人员成本，更能依托创新 AR 技术的引入，优化问题沟通与解决的效率，让企业减少停机带来的成本损失。

电力企业远程运维成为趋势

作为电力企业的核心工作之一，日常运维工作面临诸多痛点问题。

● 针对现场复杂问题解决，专家差旅周期长，不能及时处理；

● 专家线上沟通效率低，难以准确且高效地对设备问题表述；

● 作为电力设备厂商，频繁出差为客户提供售后服务，企业差旅和人工成本高。

*相关场景示意图

借助 ALVA Rainbow 这一远程协助创新应用，在传统音视频基础上，加入 AR 空间标注功能和多种 AR 识别能力，让问题沟通与解决更智能、更高效。

ALVA Rainbow 让远程运维更高效

▶ 及时连线远程专家

依托 ALVA Rainbow，电力现场运维人员在实时获取数据和故障信息的同时，更能将其以高清音视频流的方式发送给远端专家，与专家快速沟通现场故障问题，为现场问题的快速沟通解决打下基础。

▶ 故障问题快速诊断

ALVA Rainbow 能够支持现场人员与专家共享同一实时画面，双方依托 AR 空间标注功能，可以对设备故障位置进行标记，镜头移动不影响标注位置，大幅提升了远程问题的沟通效率。

此外，ALVA Rainbow 支持 20 人同时在线沟通讨论问题。

▶ AR 远程维修指导

依托 ALVA Rainbow ，远程专家可以将解决方案直接发送给现场员工。依托叠加在真实设备上的虚拟解决方案，员工可以根据清晰、直观的步骤提示，完成设备维修操作，帮助现场人员克服经验不足的短板。

▶ 形成技能知识库

设备维修记录支持全程追溯。依托 ALVA Rainbow 不仅可以快速沟通解决现场问题，同时可以将现场的操作过程全程记录，助力企业形成技能知识库，助力企业升级和优化巡检过程。

借助 ALVA Rainbow 进行电力远程运维，不仅可以高效沟通和快速解决现场问题，同时还能减少企业差旅和人工的成本，更有效提高企业数据的沉淀与价值转化，为企业构建自身的知识库，成为企业快速发展的强劲动力。

*官方客服电话：400-125-9889

关于 ALVA Systems

ALVA Systems 创立于 2011 年，专注增强现实/人工智能(AR/AI)核心技术自主创新，是工业元宇宙核心软件供应商。

在工业领域，公司重点致力于基于增强现实(AR)技术和制造业的深度结合应用，经过充分实践，形成了丰富完善的 AR 产品线，开拓了广域的应用空间，是国际工业物联网与“数字孪生”解决方案的领跑者。